formation à distance ou en présentiel

Formation Présentielle ou Formation à Distance : Que choisir ?

La formation présentielle « classique » représente 80% des formations, mais la formation à distance « numérique » gagne du terrain. La pandémie passée aura eu pour effet d’ouvrir la porte aux nouvelles méthodes d’apprentissage et aux nouvelles technologies. En deux ans, les propositions de formations et leurs modalités se sont multipliées et il peut paraître difficile de s’y retrouver et de faire un choix.

Les centres de formations proposent maintenant un éventail très varié de formations accessibles en ligne 24h/24 et ont modernisé leur catalogue de formations en salle. Vous retrouvez, par exemple, sur notre site, la liste des formations proposées avec nos unités mobiles, en salle, mais aussi notre plateforme de formation en ligne avec du contenu gratuit et d’autres sur devis.

Devant cette multitude d’offres, comment s’y retrouver ? 

Les avantages de la formation en présentiel

Une formation en unité mobile ou en salle rend la présence physique obligatoire, au même endroit et au même moment du formateur et des apprenants. 

Vous profitez d’une dynamique de groupe, source d’émulation, d’entraide et de travail collectif. Le formateur est en mesure de s’adapter en temps réel à la réactivité du groupe et de mettre en œuvre une pédagogie différenciée, permettant à chacun de trouver son rythme.

1 – L’assiduité des apprenants

Souvent organisée au sein de l’entreprise, les apprenants connaissent les lieux et maîtrisent les moyens pour s’y rendre, ce qui permet de limiter les « couacs » du trajet et d’assurer la présence des participants.

Le fait de se rendre dans une unité mobile ou en salle implique davantage les participants. Ils se sont engagés à être présent à un jour précis et une heure précise, il y a de grandes chances de les avoir en salle.

L’assiduité en présence est facilement contrôlée en temps réel par les fiches de présence.

De plus, ce n’est pas une certitude, mais en général, il est plutôt commun d’avoir une motivation accrue lorsque l’on s’est déplacé en dehors de chez soi pour rejoindre son lieu de travail ou une formation et participer à un cours qui n’aura lieu qu’une seule et unique fois. La présence physique du formateur et des autres apprenants ajoute également une dimension humaine propice à la concentration et à l’assiduité de tous. 

2- La puissance de la dynamique de groupe

Se retrouver dans le même espace, sera l’occasion de participer à des discussions et des échanges riches en enseignements. Le formateur est disponible à 100% pour vous et plus alerte sur les difficultés de chacun.

Le travail en groupe, les échanges d’expérience apporte une grande dynamique, chacun pourra apporter sa pierre à l’édifice en partageant ses connaissances et bonnes pratiques.

3- Du matériel et des équipements à disposition

Au-delà de la théorie, l’apprentissage en pratiquant est possible en présentiel. Pas de surprise dans la maîtrise de nouveaux outils (ordinateur, connexion, webcam…). En salle, vous êtes concentrés avec les outils nécessaires à disposition.

4- Des manipulations pratiques : apprendre en faisant

Le plus gros des avantages de la présence est de pouvoir réaliser un grand nombre d’activité pratiques comme l’utilisation d’un extincteur, et de vivre le stress lié à cette pratique ou à une situation simulée comme l’extinction sur un feu réel. Comment pouvez-vous comprendre les dangers des fumées sans vous être déjà retrouvé plongé dans une pièce complètement enfumée ? Partie donc incontournable pour les formations à dominantes techniques, la présence est indispensable.

Les inconvénients de la formation en présentiel :​

1- La capacité maximale du local

Pour des raisons de qualité pédagogique, les formations avec des activités pratiques, sont souvent limitées avec des groupes de 12 personnes (voir 10 le plus souvent).

Pour d’autres raisons logistiques, la formation en présentiel est dans l’incapacité de réunir un grand nombre de participants au même endroit. Pour certaines formations, un grand nombre de personnes n’arrivent pas à s’inscrire aux sessions souhaitées faute de place.

2- Le coût d’une formation en présentiel est plus élevé 

 
Cette méthode de formation coûte en général plus cher qu’une formation à distance. Que ce soit le coût en lui-même de la formation par la présence physique d’une personne (formateur sur son temps de travail) ou encore les frais pédagogiques comme les temps de déplacement des salariés, la mise à disposition d’une unité mobile ou d’une salle, la logistique… La formation en présentiel est forcément plus onéreuse qu’une formation à distance si l’on compte les frais annexes à ceux facturés par un organisme de formation.

3- Le manque de temps et la distance géographique peuvent empêcher certains collaborateurs de participer à la formation

L’accès aux formations en présentiel dépend de plusieurs facteurs :  le nombre limité de participants, mais aussi, l’éloignement géographique, l’emploi du temps ou l’activité de chaque potentiel apprenant. Ses derniers paramètres rendent indisponibles certains travailleurs.

La formation en ligne : l’économie, la souplesse et l’adaptation​

La formation à distance ou FOAD (Formation Ouverte A Distance) et plus particulièrement toutes les nouvelles solutions d’enseignement dématérialisées comme le e-learning, la visioconférence, les MOOC… Permettent de suivre un enseignement sans se déplacer, de chez soi ou depuis son lieu de travail, via une plateforme numérique ou des sites internet.

1- La flexibilité avec la possibilité d’être formé n’importe où, n’importe quand

Suppression des limites géographiques ou contrainte temporelle. L’enseignement à distance permet à tous de se former de n’importe où : de chez soi, sur son lieu de travail, dans un espace de coworking, dans les transports en commun…C’est aussi la possibilité de se former quand on le souhaite en fonction de son emploi du temps. 

Accès 24h sur 24, 7 jours sur 7, vous trouverez forcément un moment pour vous connecter.

2- Un mode d’apprentissage qui s’adapte au temps et aux moments de concentration de chacun

C’est sûrement le plus gros des avantages de la formation en ligne, gérer son temps. 

Vous vous formez à votre rythme, ce qui favorise le taux de rétention. Si vous êtes de ceux qui peuvent se concentrer 20 à 30 minutes, vous pouvez stopper votre parcours et le reprendre plus tard.

3- Être plus autonome dans son parcours d’apprentissage

 
La formation en ligne vous permet de devenir pleinement l’acteur de votre apprentissage. Vous devez vous organiser pour suivre le contenu, vous vous imposez votre propre rythme, vous gérez votre autonomie et autodiscipline.

4- Pas besoin de prévoir un déplacement : une connexion internet est suffisante

 
Pas d’histoire de transport en commun, de bouchon sur la route ou de réveil difficile… Et encore moins de salle trop petite. Vous avez besoin à minima d’une connexion internet (stable et suffisante pour des sessions de visioconférence) et d’un support confortable suivant votre ergonomie préférée (ordinateur, ordinateur portable, tablette, smartphone…).

5- Un coût plus accessible

 
Un coût souvent moins important qu’une formation en unité mobile ou en salle qui engage des frais annexes en logistique, la formation digitale permet de supprimer certains frais que ce soit pour l’organisme de formation, mais aussi pour l’apprenant et donc sa structure d’emploi.

6- Un contenu ludique 

 
Pour qu’une formation en ligne soit attrayante et dynamique (supprimer le côté statique et monotone du digital) les organismes de formations privilégient des contenus originaux et des ressources ludiques et divertissantes. L’acquisition des compétences s’en trouve facilités pour les apprenants qui auront une concentration choisie en durée. Avec des contenus de différents modes (vidéos, animations, lectures simples, quizz…) l’apprenant y trouvera plus facilement son compte et les taux de réussite et de satisfaction sont souvent plus élevés.

7- La diversité :

Là est le plus gros travail des organismes de formations, l’adaptation des outils et des nouvelles technologies pour des contenus adaptés et variés.

Par exemple, nos contenus de formation en ligne utilisent des photos 360° prises dans les locaux de l’entreprise, des vidéos courtes et du contenu dynamique que nous adaptons aux besoins de chaque entreprise. 

Vous pouvez aussi trouver différents types de sujets traités, court ou plus long, vous pouvez même sélectionner dans un parcours le sujet que vous souhaitez aborder.

Les inconvénients de la formation en ligne

1- Le manque d’interactivité

Ici « l’interactivité » est un point négatif mais notre avis n’est pas sans nuance.

Si l’on prend l’avis des personnes réticentes de base aux nouveautés, elles vous diront que la formation est faite par un « robot » ou encore qu’il n’y a aucun échange avec un humain, un expert ou des apports d’expériences

La formation numérique, quand elle est asynchrone (chacun se connecte quand il le souhaite), n’a effectivement pas d’échanges directs avec un formateur, mais cette formation est bien créée à partir de contenu existant, pour la plupart, en formation classique en présentiel, et par un formateur et/ou un expert du domaine enseigné. De plus, en amont de la formation, il peut être mis en place une messagerie, avec des échanges possibles sous format messages (comme un envoi de SMS) entre les participants et le formateur. Le parcours est supervisé par un formateur afin de vérifier le bon déroulement et l’assiduité, qui peut alors déboucher sur un échange.

Si tel n’est pas le cas, il est compréhensible que cette interactivité soit mal perçue, mais dans le cas contraire, il s’agit juste de revoir sa définition de l’interactivité, car elle est maintenant numérique et souvent en différé.

2- Un format pas adapté aux personnes à l’apprentissage peu autonome

L’objectif premier des formations est ligne est le gain de temps, il est donc normal d’avoir moins de temps à passer dans le suivi de chaque apprenant. Si un apprenant ne montre pas de difficultés ou ne le signale pas, le formateur peut penser que tout se déroule normalement, mais ce n’est pas une certitude.

Une personne peu autonome, si elle rencontre des difficultés, peut ne pas avoir l’initiative de contacter le formateur afin de l’aider à avancer et risque de baisser les bras jusqu’à abandonner son parcours.

3- Des compétences manuelles et des accès pas toujours faciles à maîtriser 

 
Nous sommes en 2023, mais encore un certain nombre de personnes ne maîtrisent pas les outils numériques, il s’agit de se débrouiller dans la connexion aux différentes plateformes et dans son suivi de progression du parcours de formation. En fonction du niveau de qualité de la plateforme et de son contenu, il peut parfois être difficile de s’y retrouver entre le chemin d’accès, la lecture des contenus et les quizz d’évaluations. Si la plateforme n’est pas intuitive des difficultés autres que la connexion peut venir épuiser un apprenant initialement récalcitrant.

E-Learning

LMS : qu’est-ce que c’est ?

L’acronyme LMS signifie Learning Management System. Il s’agit d’un logiciel qui gère la diffusion de vos formations et le suivi de vos apprenants.

Diffusion de vos formations

En même temps que l’e-learning sont apparues des plateformes permettant de diffuser ces formations digitales. La plupart du temps les modules de formation sont réalisés avec un outil spécifique (Articulate Storyline, Adobe Captivate, etc.). Ces outils permettent, sans programmation d’intégrer textes, illustrations, vidéos et de les rendre interactifs. Ils permettent également de gérer les exercices proposés à vos apprenants : quiz, exercices d’association, exercices de tri, etc. Afin que tous les LMS lisent de la même manière ces modules, un format universel a été mis au point. Il s’agit du SCORM. En pratique, le module est réalisé dans un outil, exporté au format SCORM, avant d’être intégré dans le LMS pour être diffusé aux apprenants.

Création de contenus

Depuis les années 2010, les plateformes ont commencé à se doter, avec plus ou moins de succès, des fonctions des outils auteurs. L’objectif était de se passer du SCORM et de faciliter la mise à jour en temps réel et la maîtrise des contenus de formation digitaux. On parle alors, en toute rigueur, de LCMS (Learning Content Management System). En y ajoutant des fonctionnalités sociales, on parle même de LXP (Learning Expérience Plateforme). Dans les faits, la pratique dominante reste de passer par des modules réalisés à l’extérieur afin de disposer des meilleures modalités digitales.

Suivi de vos apprenants

Mais un LMS n’est pas un simple téléviseur du learning. Sa fonction première est la gestion de vos apprenants, le cas échéant en interface avec voter système de gestion RH. Il permet d’inscrire un ou plusieurs collaborateurs à une formation, d’organiser ces collaborateurs en groupes, de paramétrer des utilisateurs « leaders » qui auront des fonctions de suivi. Votre LMS héberge également des profils dédiés pour vos formateurs, lesquels auront des droits plus étendus.

Un LMS est aussi un outil de suivi de la performance. Vous accédez à des statistiques détaillées sur le comportement de vos apprenants : taux de complétion, scores aux exercices, temps d’utilisation, etc. Pour engager davantage vos collaborateurs, le LMS va vous permettre à l’aide de ces données de générer des mails en fonction de l’avancement de chacun.

Le LMS est un outil indispensable pour la gestion de vos formations en ligne. Il en existe une grande diversité et il est souvent difficile de s’y retrouver. Comme pour tout logiciel, le premier point de repère est de bien définir ses besoins et ses attentes avant de se pencher sur l’aspect technique des choses.